Ce qu'il ne faut pas faire
- Tenter d'attraper le morceau avec une pince : il risque de s'enfoncer plus loin.
- Utiliser de la colle forte sur l'autre partie de la clé : la colle peut couler dans le cylindre et le bloquer définitivement.
- Insérer une autre clé par-dessus : cela coince encore plus les goupilles.
Ce que vous pouvez essayer
Si un morceau dépasse nettement, vous pouvez tenter de le saisir délicatement avec une pince à épiler, en tirant bien dans l'axe, sans tourner. Si rien ne dépasse, arrêtez-vous là.
La méthode du serrurier
Le serrurier utilise des extracteurs de clé : de fines lames crantées qui accrochent le panneton pour le ressortir sans abîmer les goupilles. Dans la plupart des cas, le cylindre reste utilisable et il suffit de refaire une clé à partir d'un double.
Quand faut-il changer le cylindre ?
- Si le cylindre a été endommagé par des tentatives d'extraction.
- Si la clé s'est cassée à cause d'un cylindre grippé ou usé.
- Si la porte était verrouillée et qu'aucune extraction n'est possible sans ouverture destructive.
Prévenir la casse
Une clé qui force, qui plie ou qui est très usée doit être remplacée. Faites-la reproduire à partir de l'original, et faites entretenir la serrure si la clé accroche.